Qui ?
Grégory Desfosses, Chief Customer Experience & Digital Officer de BNP Paribas Cardif.

Quoi ?
Une interview sur la transformation digitale en cours chez cet assureur, filiale de BNP Paribas.
La phrase : “Nous n’avons pas annoncé de plan à x centaines de millions d’euros, car une grande partie du budget concerne du “business as usual” : il n’y a pas d’enveloppe spécifique.”

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